春運馬上來啦！搶票是頭等大事！

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1月3日，春運首日火車票在網(wǎng)上正式開始預售。2018年春運，網(wǎng)絡、電話訂票預售期為30天，車站窗口、代售點和自動售票機預售期為28天。

1、假期時間

今年除夕當天的火車票將于1月17日開售，正月初六的火車票將于1月23日開售，而假期時間相對自由的，可以盡量避開除夕和初六這兩天購票。

2、退票高峰期

如果第一時間沒有搶到票也不要著急，火車票起售的45分鐘內(nèi)是乘客的支付時間，如果未及時支付，這些票源將會返回票倉，而一般來說，放票后45分鐘是第一個退票高峰。

此外，據(jù)過往的經(jīng)驗，開車前15天是退票高峰期，晚上10點到11點之間也是退票的高峰時間。

3、春運熱門路線

雖然2018年春節(jié)相對較晚，但因為務工流和探親流的疊加效應，今年春運依然呈現(xiàn)出顯著的“東熱西冷”分布態(tài)勢。盡管我國鐵路路網(wǎng)規(guī)模快速增長，但面對春運客流高峰，熱點線路依然是一票難求，其中“廣州、北京、上海、深圳、杭州、福州、寧波、溫州、廈門、武漢”為火車票最難買票的十大出發(fā)城市。

4、購票渠道

正確購票途徑分別為撥打電話：95105105訂票、登錄12306網(wǎng)站購票、手機12306客戶端購票、火車站窗口購票、火車票代售點及火車站自動售票機購票。在同一開售日當天，不同車站開售的時間是不一樣的，具體車站開售時間，可以通過12306網(wǎng)站、電話和官方微信號咨詢。

需要特別注意的是，首次在12306購票的乘客，需要提前持身份證到購票窗口辦理身份核實，否則無法在線購票。

需要提醒大家的是，謹防使用搶票軟件綁定12306賬號的行為均存在信息泄露的風險，一些搶票軟件也都有在用戶協(xié)議里指出會將賬號密碼授權(quán)給第三方代刷賣家，所以大家一定要做好判斷，如果使用了搶票工具，那搶完票之后最好馬上解綁并修改密碼，以免造成不必要的損失。

實在沒有搶到票的朋友也可以選擇拼車回家，但一定要格外注意安全。

此外，近期鐵道部頒布的一些新政策也越來越人性化了。

積分、會員制度

自2017年12月20日起，鐵路部門推出“鐵路暢行”常旅客會員服務，常旅客會員買票將獲得相應積分，按照票價進行累積，首次達到10000分以上，即獲得兌換資格，可用于兌換鐵路部門指定車次的列車車票，兌換的車票還可以轉(zhuǎn)讓給其他小伙伴。

支持微信支付

自2017年11月23日起，中國鐵路客戶服務中心12306網(wǎng)站，微信支付功能上線試運行，全國各主要城市的車站售票窗口和ATM自助售票機也將逐步支持微信掃碼支付。

異地取票免手續(xù)費

自2017年10月1日起，全國鐵路取消鐵路異地票售票手續(xù)費。以后火車站售票窗口、代售點窗口購買異地火車票不再加收每張5元的手續(xù)費。

動車組開通“選座”功能

2017年10月12日起，推出了動車組列車“自主選座”便民服務。在12306網(wǎng)站或手機客戶端購票時，系統(tǒng)會自動提供座位示意圖供大家選擇。

需買票回家的親們，上好鬧鐘，搶票時間到。祝大家開開心心回家過年！